1. Introducció
A xguzman.com, ens comprometem a mantenir un entorn segur i de confiança per als nostres usuaris. Per això, posem a la teva disposició aquest procediment per reportar contingut il·legal o qualsevol vulnerabilitat detectada en el nostre lloc web.
2. Quin tipus de contingut pots reportar?
Pots reportar qualsevol contingut que:
- Incompleixi la legislació vigent (difamació, incitació a l’odi, fraus, etc.).
- Vulneri drets de propietat intel·lectual o industrial.
- Sigui inadequat o ofensiu.
- Contingui dades personals de tercers sense consentiment.
- Contingui errors tècnics o de seguretat (vulnerabilitats, errors de codi, malware, etc.).
3. Com reportar un problema?
Si detectes algun dels casos anteriors, pots contactar-nos a través de:
- Correu electrònic: xagupa@gmail.com
- Assumpte del correu: “Reportar contingut il·legal” o “Reportar vulnerabilitat de seguretat”.
- Informació necessària:
- URL específica del contingut afectat.
- Descripció detallada del problema.
- Captures de pantalla (si escau).
- Dades de contacte (nom i correu electrònic, opcional).
4. Procediment de revisió
Un cop rebuda la notificació:
- Confirmació de recepció: Rebràs una resposta indicant que hem rebut el teu informe.
- Anàlisi: Revisarem el contingut o la vulnerabilitat reportada.
- Mesures a prendre: Si cal, prendrem accions correctives i, si és necessari, informarem les autoritats competents.
- Resposta final: En el termini més breu possible, t’informarem de la decisió presa sobre el teu report.
5. Confidencialitat i protecció de dades
Les dades proporcionades en el teu informe seran tractades de manera confidencial i només s’utilitzaran per gestionar la teva sol·licitud. No es compartiran amb tercers sense el teu consentiment.
6. Contacte
Si tens dubtes sobre aquest procés, pots contactar-nos a xagupa@gmail.com.
